Ошибки подключения Континент-АП

Вопросы, связанные с работой Континента-АП, СКЗИ.

Модераторы: nagflar, SUFD Admins

Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение Александр » 23 сен 2014, 11:30

Если у Вас истек срок действия сертификата для Континент АП и получив новый сертификат у вас возникают проблемы с подключением к серверу доступа через Континент АП, то необходимо сделать следующие:
Зайти в Пуск> Все программы> Крипто-Про > Сертификаты;
Cer1.jpg
Cer1.jpg (28.51 КБ) Просмотров: 44001

Сертификаты – текущий пользователь > Личное > Реестр > Сертификаты и удалить сертификаты которые относятся к Континент АП (просроченные и новый сертификат с которым проблемы при подключении);
Cer2_1.jpg

После этого необходимо перейти во вкладку Доверенные корневые центры сертификации >Реестр > Сертификаты и удалить сертификат с названием Корневой (который относится к ключам аутентификации Континент-АП)
Cer3_1.jpg

После удаления сертификатов из раздела Сертификаты, необходимо сделать следующее:
Зайти в Пуск> Панель управления > КриптоПро
crypto_1.JPG
crypto_1.JPG (19.63 КБ) Просмотров: 44001

crypto_2.jpg

crypto_3.jpg

После удаления запомненных паролей, в правом нижнем углу нажмите правой кнопкой мыши на иконку Континент-АП > Настройка аутентификации > Континент-АП;
Cer7.jpg
Cer7.jpg (39.36 КБ) Просмотров: 44001

Удалите из поля "Имя сервера" все сервера и из поля "Сертификат" сертификаты, далее нажмите "Сбросить запомненный сертификат".
Cer8.jpg
Cer8.jpg (49.04 КБ) Просмотров: 44001

После всех операций, произведите первоначальную установку сертификата пользователя.
Александр
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22 апр 2014, 08:34
Код УБП: 2000
Организация: УФК по ПК. ОРСиБИ

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение bav » 24 сен 2014, 08:44

Здравствуйте, установил на клиентскую машину новую версию антивируса, после этого Континент при подключении стал выдавать ошибку подключения Client-Cert not found, возможно антивирус заблокировал какие-то порты или причина в другом? Удалил пользовательский сертификат и корневой, удалил все сохраненные пароли и сертификаты, установил все заново, но не помогло.
bav
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 07 июл 2014, 10:23
Код УБП: 20068
Организация: МКУ "ЦФХ и МО МОУ ГО Спасск-Дальний"

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение bav » 24 сен 2014, 09:45

Удаление антивируса не помогло
bav
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 07 июл 2014, 10:23
Код УБП: 20068
Организация: МКУ "ЦФХ и МО МОУ ГО Спасск-Дальний"

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение Александр » 24 сен 2014, 11:33

Здравствуйте!
Напишите пожалуйста фамилию на кого зарегистрирован сертификат ?
Александр
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22 апр 2014, 08:34
Код УБП: 2000
Организация: УФК по ПК. ОРСиБИ

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение bav » 24 сен 2014, 13:19

"Лысенко Снежанна Анатольевна", но я пробовал войти и с другим пользователем, думаю проблема с компьютером
bav
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 07 июл 2014, 10:23
Код УБП: 20068
Организация: МКУ "ЦФХ и МО МОУ ГО Спасск-Дальний"

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение Александр » 24 сен 2014, 14:02

С вашей организации произведен вход по сертификату на фамилию Гречаная Е.Е., посмотрите как настроен там компьютер.
Александр
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22 апр 2014, 08:34
Код УБП: 2000
Организация: УФК по ПК. ОРСиБИ

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение bav » 24 сен 2014, 14:42

Дело не в настройках, я удалил сертификат, обнулил сохраненные пароли и сертификаты, все почистил и установил заново, тоже самое пробовал с другим сертификатом, изучил руководство по установке, часто встречающиеся ошибки, но ничего.
bav
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 07 июл 2014, 10:23
Код УБП: 20068
Организация: МКУ "ЦФХ и МО МОУ ГО Спасск-Дальний"

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение Александр » 24 сен 2014, 15:16

Создайте новую учетную запись на проблемном компьютере и попробуйте подключиться к серверу доступа.
Александр
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22 апр 2014, 08:34
Код УБП: 2000
Организация: УФК по ПК. ОРСиБИ

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение bav » 24 сен 2014, 15:46

без изменений, такая же ошибка
bav
 
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 07 июл 2014, 10:23
Код УБП: 20068
Организация: МКУ "ЦФХ и МО МОУ ГО Спасск-Дальний"

Re: Ошибки подключения Континент-АП

Сообщение Александр » 25 сен 2014, 08:41

Зайдите в КриптоПро через Панель управления и нажмите кнопку "Протестировать", после выбора ключевого контейнера нажмите далее и посмотрите выдаст ли КриптоПро ошибку обращения ?
test_1.JPG
test_1.JPG (53.44 КБ) Просмотров: 43947
Александр
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 22 апр 2014, 08:34
Код УБП: 2000
Организация: УФК по ПК. ОРСиБИ

След.

Вернуться в Континент-АП. СКЗИ.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron